Raadplegingen & huisbezoeken

Dagafspraken

Als u op consultatie wil komen, neemt u altijd eerst contact op met het secretariaat tussen 8u en 12u of tussen 14u en 17u. Wij verwachten u dan in de praktijk op het voor u afgesproken uur. Wij proberen u steeds de dag zelf nog te helpen. Neem daarom indien mogelijk al in de voormiddag contact op met het secretariaat.

Komt u met meer dan één persoon, vraag dan ook meerdere afspraken.

Tijdens de raadplegingen proberen wij telkens voldoende tijd vrij te maken voor u als patiënt tijdens de consultatie, maar ook rekening te houden met de wachttijd van andere patiënten in de wachtzaal. Concreet betekent dit dat wij gemiddeld genomen een twintigtal minuten reserveren per patiëntencontact. Als u daar ook rekening mee wil houden, kan dit de verstandhouding tussen de verschillende “schakels” van de praktijk alleen maar ten goede komen. Indien een bepaalde consultatie duidelijk meer tijd in beslag moet nemen, dan maken wij met u graag een bijkomende afspraak.

Graag steeds mee te brengen op raadpleging:

• Uw elektronische identiteitskaart (eID of kidsID) of ISI+ kaart
• Het document “vertrouwelijk” van uw mutualiteit bij eventuele werkonbekwaamheid
• Aangifteformulieren van de verzekeringsmaatschappij bij een werkongeval

Verwittig ons minstens 4u op voorhand als u een gemaakte dagafspraak wil annuleren. Op die manier geven we andere patiënten de kans om sneller geholpen te worden. Helaas merken we dat afspraken soms pas op het laatste moment worden geannuleerd of niet worden nagekomen zonder voorafgaande verwittiging. Zonder tijdige verwittiging kan bij het niet nakomen van een afspraak een vergoeding worden aangerekend.

Afspraken

Voor een consultatie die u op voorhand kunt plannen, kunt u gerust een afspraak maken. Dagelijks zijn er meerdere raadplegingsmomenten waarvoor u op voorhand een afspraak kunt maken bij één van de artsen.

Om een afspraak te maken, neemt u contact op met het secretariaat tussen 8u en 12u of tussen 14u en 17u. Wij reserveren een twintigtal minuten voor elke raadpleging. Gelieve hier rekening mee te willen houden. Gelieve steeds te vermelden indien u met meerdere personen komt, wij maken dan een dubbele afspraak.

Voorziet u een specifiek onderzoek (bv. voor een levensverzekering) of speciale behandeling (bv. plaatsen van een spiraal) vermeld dit dan bij aanvraag, wij kunnen hiermee dan rekening houden.

Graag steeds mee te brengen op raadpleging:

• Uw elektronische identiteitskaart (eID of kidsID) of ISI+ kaart
• Het document “vertrouwelijk” van uw mutualiteit bij eventuele werkonbekwaamheid
• Aangifteformulieren van de verzekeringsmaatschappij bij een werkongeval

Verwittig ons minstens 4u op voorhand als u een gemaakte afspraak wil annuleren. Op die manier geven we andere patiënten de kans om sneller geholpen te worden. Helaas merken we dat afspraken soms pas op het laatste moment worden geannuleerd of niet worden nagekomen zonder voorafgaande verwittiging. Zonder tijdige verwittiging kan bij het niet nakomen van een afspraak een vergoeding worden aangerekend.

Huisbezoeken

Voor de huisbezoeken hanteren wij een beurtrolsysteem. Huisbezoeken vraagt u liefst aan in de voormiddag tussen 8u en 10u. Op die manier kan de dokter u bezoeken in zijn normale bezoekronde. Hou echter steeds rekening met het feit dat wij u meestal het best kunnen dienen in de praktijk zelf (aanwezigheid van alle medisch materiaal en volledige dossiergegevens).

Om praktische redenen kunnen wij ons tijdens onze huisbezoekenronde enkel verplaatsen in Brugge en zijn randgemeenten met postcode 8310 en 8000, met uitzondering van Sint-Pieters en Kristus-Koning. Wij kunnen echter niet garanderen om een huisbezoek bij u te voorzien indien u buiten dit gebied woont/verblijft.